Τι Είναι το Business Intelligence (BI)
Το λογισμικό Business Intelligence (BI) είναι ένα σύνολο εργαλείων που χρησιμοποιούνται από εταιρείες για την ανάκτηση, την ανάλυση και τη μετατροπή των δεδομένων σε χρήσιμες επιχειρηματικές πληροφορίες.
Φιλτράρει και αξιοποιεί τα δεδομένα της επιχείρησης για να τα μετατρέψει σε ενεργές πληροφορίες που ενημερώνουν τις στρατηγικές και τακτικές επιχειρηματικές αποφάσεις, ενώ προστατεύει από μελλοντικούς επιχειρησιακούς κινδύνους.
Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους οι εταιρείες επιλέγουν λύσεις επιχειρηματικής ευφυΐας. Εάν σκέφτεστε αυτή την ιδέα για την επιχείρησή σας, ίσως αναρωτιέστε εάν αξίζει τον χρόνο, την προσπάθεια και τα έξοδα για να το προσθέσετε στην υπάρχουσα σουίτα λογισμικού σας.
Οι εταιρείες που το έχουν ήδη εγκαταστήσει συμφωνούν ότι το σύστημα επιχειρηματικής ευφυίας του βοήθησε περισσότερο με ταχύτερη αναφορά, σχεδιασμό και ανάλυση.
Πως Λειτουργει
Με το πάτημα ενός κουμπιού συγκεντρώνει αναλυτικά δεδομένα ώστε να κατανοήσετε καλύτερα τους πελάτες σας. Να προβλέψετε καλύτερα την αύξηση των εσόδων σας, αλλά και να προστατευτείτε από μελλοντικούς επιχειρησιακούς κινδύνους.
Η ανάλυση των δεδομένων παρουσιάζεται σε αναφορές, περιλήψεις, πίνακες εργαλείων, γραφήματα, διαγράμματα και χάρτες για να παρέχει στους χρήστες λεπτομερή στοιχεία για την κατάσταση της επιχείρησης.
Γρήγορη και ακριβής αναφορά
Οι υπάλληλοι μπορούν να χρησιμοποιούν πρότυπα ή προσαρμοσμένες αναφορές τμήματός τους, χρησιμοποιώντας μια ποικιλία πηγών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των οικονομικών, των λειτουργιών και των δεδομένων πωλήσεων. Αυτές οι αναφορές δημιουργούνται σε πραγματικό χρόνο και χρησιμοποιούν τα πιο σχετικά δεδομένα, ώστε οι επιχειρήσεις να μπορούν να ενεργούν γρήγορα.
Οι χρήστες να μπορούν να παίζουν με διαφορετικές μεταβλητές ή να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες ακόμα πιο γρήγορα.
Πολύτιμες επιχειρηματικές ιδέες
Οι επιχειρήσεις μπορούν να μετρήσουν την παραγωγικότητα των εργαζομένων, τα έσοδα, τη συνολική επιτυχία καθώς και τις επιδόσεις για συγκεκριμένα τμήματα. Μπορεί να αποκαλύψει πλεονεκτήματα και αδυναμίες, καθώς τα εργαλεία επιχειρηματικής ευφυίας βοηθούν την εταιρεία σας να κατανοήσετε τι λειτουργεί σωστά και τι όχι. Η ρύθμιση ειδοποιήσεων είναι εύκολη και μπορεί να βοηθήσει στην παρακολούθηση αυτών των μετρήσεων και να βοηθήσει τα πολυάσχολα στελέχη να αντλήσουν τα δεδομένα εκείνα που έχουν έχουν μεγαλύτερη σημασία.
Ανταγωνιστική Ανάλυση
Η ικανότητα διαχείρισης και χειρισμού μεγάλου όγκου δεδομένων αποτελεί από μόνη της ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Επιπλέον, ο προϋπολογισμός, ο προγραμματισμός και η πρόβλεψη είναι ένας απίστευτα ισχυρός τρόπος να παραμείνετε μπροστά από τον ανταγωνισμό. Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε τις πωλήσεις και την απόδοση μάρκετινγκ ώστε να διαφοροποιείτε -εάν απαιτηθεί- τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας.
Καλύτερη ποιότητα δεδομένων
Τα δεδομένα είναι σπάνια «τακτοποιημένα» και υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους μπορούν να εμφανιστούν ασυμφωνίες και ανακρίβειες - ειδικά με μια «βάση δεδομένων» που έχει παραβιαστεί. Οι επιχειρήσεις που φροντίζουν τη συλλογή, ενημέρωση και δημιουργία ποιοτικών δεδομένων είναι συνήθως πιο επιτυχημένες.
Με το λογισμικό αυτό συγκεντρώνετε από διαφορετικές πηγές δεδομένα για μια πληρέστερη εικόνα του τι συμβαίνει με την επιχείρησή σας.
Αυξημένη ικανοποίηση πελατών
Κατανοήστε τις συμπεριφορές και τα πρότυπα των πελατών σας.
Οι περισσότερες εταιρείες λαμβάνουν σχόλια πελατών σε πραγματικό χρόνο και αυτές οι πληροφορίες μπορούν να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να διατηρήσουν πελάτες και να προσεγγίσουν νέους. Εντοπίστε τα πρότυπα αγοράς, Προβλέψτε τις ανάγκες των πελατών σας και προσφέρετε καλύτερες υπηρεσίες.
Προσδιορισμός των τάσεων της αγοράς
Ο εντοπισμός νέων ευκαιριών και η ανάπτυξη μιας στρατηγικής με υποστηρικτικά δεδομένα μπορούν να δώσουν στις επιχειρήσεις ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, να επηρεάσουν άμεσα τη μακροπρόθεσμη κερδοφορία και να δώσουν το πλήρες εύρος του τι συμβαίνει. Οι εργαζόμενοι μπορούν να αξιοποιήσουν δεδομένα εξωτερικής αγοράς με εσωτερικά δεδομένα για να ανιχνεύσουν νέες τάσεις πωλήσεων αναλύοντας τα δεδομένα των πελατών και τις συνθήκες της αγοράς, καθώς και εντοπίζοντας επιχειρηματικά προβλήματα.
Αυξημένη λειτουργική αποδοτικότητα
Τα εργαλεία ενοποιούν πολλές πηγές δεδομένων, οι οποίες βοηθούν στη συνολική οργάνωση μιας επιχείρησης, έτσι ώστε οι διαχειριστές και οι εργαζόμενοι να αφιερώνουν λιγότερο χρόνο στην παρακολούθηση πληροφοριών και να επικεντρώνονται στην παραγωγή ακριβών και έγκαιρων αναφορών. Οπλισμένοι με ενημερωμένες και ακριβείς πληροφορίες, οι εργαζόμενοι μπορούν να επικεντρωθούν στους βραχυπρόθεσμους και μακροπρόθεσμους στόχους τους και να αναλύσουν τον αντίκτυπο των αποφάσεών τους.
Βελτιωμένες, ακριβείς αποφάσεις
Οι ανταγωνιστές κινούνται γρήγορα και είναι σημαντικό για τις εταιρείες να λαμβάνουν αποφάσεις το συντομότερο δυνατό. Η αποτυχία σε ζητήματα με ακρίβεια και ταχύτητα θα μπορούσε να οδηγήσει σε χαμένους πελάτες και έσοδα. Οι οργανισμοί μπορούν να αξιοποιήσουν τα υπάρχοντα δεδομένα για να παρέχουν πληροφορίες στους κατάλληλους ενδιαφερόμενους την κατάλληλη στιγμή, βελτιστοποιώντας το χρόνο λήψης αποφάσεων.
Αυξημένα έσοδα
Η αύξηση εσόδων είναι ένας σημαντικός στόχος για οποιαδήποτε επιχείρηση. Τα δεδομένα από τα εργαλεία BI μπορούν να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να υποβάλουν καλύτερες ερωτήσεις σχετικά με το γιατί συνέβησαν τα πράγματα μέσω της πραγματοποίησης συγκρίσεων σε διαφορετικές διαστάσεις και του εντοπισμού των αδυναμιών των πωλήσεων. Όταν οι οργανισμοί ακούνε τους πελάτες τους, παρακολουθούν τους ανταγωνιστές τους και βελτιώνουν τις δραστηριότητές τους, τα έσοδα είναι πιθανότερο να αυξηθούν.
Χαμηλότερα περιθώρια
Τα περιθώρια κέρδους είναι μια άλλη ανησυχία για τις περισσότερες επιχειρήσεις. Ευτυχώς, τα εργαλεία BI μπορούν να αναλύσουν τις ανεπάρκειες και να βοηθήσουν στην επέκταση των περιθωρίων. Τα συγκεντρωτικά δεδομένα πωλήσεων βοηθούν τις εταιρείες να κατανοήσουν τους πελάτες τους και εξουσιοδοτούν τις ομάδες πωλήσεων να αναπτύξουν καλύτερες στρατηγικές σχετικά με το πού πρέπει να δαπανηθούν οι προϋπολογισμοί
