

• Λογισμικό Εμπορικής Διαχείρισης ERP • Hotel Ξενοδοχειακό Πρόγραμμα EpsilonNet PYLON • Primal Booking Engine Channel Management • Online Booking WebHotelier • Λογισμικό Λογιστικών Εφαρμογών ERP • Λογισμικό Μισθοδοσίας ERP • Λογισμικό CRM • Business Intelligence και Data Analysis Αφορά Εφαρμογές ALTEC - SOFTONE
Η 3πλη παροχή μας στην εξυπηρέτηση της επιχείρησης • ON-SITE SUPPORT: Υποστήριξη από εξειδικευμένο στέλεχος μας στο χώρο του πελάτη • REMOTE SUPPORT: Υποστήριξη μέσω on line σύνδεσης μεταξύ του Τμήματος Υποστήριξης μας και του πελάτη, κατόπιν αιτήματος του πελάτη. • ALERTS: Δημιουργία Αυτοματοποιημένων διαδικασιών ειδοποίησης έκτακτων καταστάσεων (π.χ. πτώση τάσης, πρόβλημα σε σκληρούς δίσκους H/Y κ.τ.λ)
• Εκπαίδευση σε εφαρμογές ALTEC – SOFTONE • Eκπαίδευση σε χρήση word-excel και Νέων τεχνολογιών • Εκπαίδευση Υπευθύνου Υποστήριξης Μηχανοργάνωσης και προσωπικού σε ειδικά θέματα σύμφωνα με τις ανάγκες της επιχείρησης – πελάτη
• Αναβάθμιση δικτύου για βέλτιστη απόδοση • Υπηρεσίες ασφάλειας δικτύων για αποφυγή απώλειας δεδομένων • Υποδομές Backup - Υπηρεσίες disaster recovery scenarios • Υπηρεσίες Virtualization • Συστήματα επικοινωνίας – Τηλεφωνία • Συστήματα παρακολούθησης και καταγραφής εγκαταστάσεων
Ολοκληρωμένο πακέτο συμβουλών για αξιολόγηση υφιστάμενης λειτουργίας επιχείρησης και απαραίτητα βήματα - λύσεις για την βελτίωση της: • Αξιολόγηση Υφιστάμενης Λειτουργίας και Μηχανογραφικής Εγκατάστασης • Ανάλυση Επιχειρηματικών Αναγκών • Καταγραφή Απαιτήσεων Μηχανοργάνωσης • Σχεδιασμός Προδιαγραφών Μηχανογραφικής Εφαρμογής μέσω Ανάλυσης αναγκών
Κάλυψη αναγκών της επιχείρησης μέσω Ανάπτυξης εφαρμογών ΈΞΩ ΑΠΌ ΤΟ «ΚΟΥΤΙ» - Ο 3πλός χαρακτήρας της Ανάπτυξης εφαρμογών ΈΞΩ ΑΠΌ ΤΟ «ΚΟΥΤΙ» περιλαμβάνει: • Ανάπτυξη-Επέκταση ήδη υφιστάμενων εφαρμογών • Ανάπτυξη-Συντήρηση νέων εφαρμογών με δυνατότητα συνεργασίας με υφιστάμενες εφαρμογές για άντληση δεδομένων • Ανάπτυξη - Συντήρηση νέων εφαρμογών για κάλυψη νέων αναγκών επιχείρησης Αναλυτικά: a. Ανάπτυξη και συντήρηση εφαρμογών σύμφωνα με τις ανάγκες της επιχείρησης – πελάτη (κατά παραγγελία) b. Ανάπτυξη εφαρμογών για το διαδίκτυο (παραγγελιοληψία, e-shop κ.α.) c. Ανάπτυξη εφαρμογών για έξυπνα κινητά και tablets d. Ανάπτυξη υποσυστημάτων ενσωματωμένα σε ERP e. Διασύνδεση εφαρμογών και ολοκλήρωση τους με εξειδικευμένο εξοπλισμό